電力：
Wazer 主機僅提供一種型號，可插入110-220VAC電源。
然而，水泵元件則需要特定之電壓，此設定指南適用於 110 VAC 60hz WAZER（水泵元件指定為 V1.5A）和 220 VAC 50hz WAZER（水泵元件指定為 V1.5B）
請確保根據您的Wazer主機型號，以遵循以下適合的電力準備說明，或是您可以參考水泵元件上的序號來驗證您的型號。

• 110 VAC 60hz (V1.5A)：此版本的 WAZER 的主機消耗高達 2 安培，其水泵元件消耗高達 15 安培。鑑於傳統的 110 VAC 60hz 家用和車間電路，您將需要為您的機器配備以下設備之一：
  • 2x 15amp 電路（普通家庭商店應用）
  • 1x 20amp 電路（常見的工業和商店應用）
• 220 VAC 50hz (V1.5B)：此版本的 WAZER 的主機消耗高達 1 安培，其水泵元件消耗高達 10 安培。任何大於 11 安培的電路就足夠了。
  • 與高負載電機的情況一樣，存在固有的“浪湧電流”，會在幾分之一秒內瞬間超過上述規定的穩態運行電流。與這種“浪湧電流”相關的時間非常短，幾乎​​所有家用和商用交流斷路器都設計為在不跳閘的情況下安全處理。但是，在您遇到斷路器跳閘問題的極少數情況下，您可能需要諮詢電工以檢查您的系統，以便在 150 毫秒內處理大約 60 安培的電流。
    
    

供水：
一些地區容易受到髒水或水管破裂的影響。請務必在水泵入口前安裝機械預過濾器，以確保供水污染物不會進入泵。對於因供水污染而對泵造成的損壞，我們概不負責。

• 流速：大於 1gpm (3.8L/min)。大多數家庭和商業給水管道將滿足這一要求。典型的浴室水龍頭 1-3 gpm，廚房水龍頭 2-4 gpm，戶外/商店軟管 3-6 gpm。
• 壓力：35-125psi (0.24MPa – 0.8MPa)。大多數家庭和商業給水管道系統都在這個範圍內。該範圍越高，泵箱的使用壽命就越好。
• 溫度：54°C。請勿為 WAZER 使用熱水管。
• 水硬度：應小於 180 mg/L (10.5 gpg)，水的硬度是影響組件壽命的最大因素，台灣大多數是正用水都低於這個數字，但仍建議您於購買前，搜索您所在的地區水質硬度。

WAZER 不應該在嘈雜的電磁環境中使用。一些合適的環境包括實驗室、家庭車間和大多數機械車間。應避免包含對其他相鄰設備（在同一電路上或在一般附近）產生電磁干擾的機械或設備的重工業環境。

排水：
確保從 WAZER 到排水管的排水軟管不超過 9公尺。此外，排水位置應在 WAZER 上方 12 毫米 以內。

桌面：

• 堅固，能夠承受超過160公斤的重量。
• 主機放置時，確保仍平整和水平。水平度是正確操作 WAZER 的關鍵。整個切割床的最大高度差為 1.5 毫米。
• 一個 1.2 公尺 x 0.7 公尺 的空曠區域，以允許進入。
• 遇水不會變質。因為在一些不可預見的情況下，水可能會從磨料斗和其他地方流出。
  • 不錯的選擇：石英、不銹鋼、經過處理的實木
  • 糟糕的選擇：膠合板、未完成的 MDF 或刨花板
• 注意：如果您計劃將 WAZER 與支架腿配件一起使用，則無需桌面。但是，請在您打算放置 WAZER 的地板上方保留1.6公尺的區域，以便可以操作它。
• 地板空間：水泵箱旨在放置在地板上，需要 0.8 公尺 x 0.7 公尺 的空間，以便有足夠的氣流、電纜和軟管。

環境空氣溫度：
不可以超過 5°C - 40°C

WAZER 周圍的空間：
確保在 WAZER 的左右兩側至少留出 0.4公尺 的可用空間。
在 WAZER 的左側，您需要空間來重新填充研磨料斗。在右側，您可能需要訪問控制面板。

水區：
WAZER 使用磨料和水運行。雖然 WAZER 是封閉的，但它不是一個密封的系統，
水和磨料有時會不可避免地洩漏。地板表面應防水、防滑且足夠光滑，以便於清理溢出物。也推薦附近的地漏。水可能會從研磨料斗下方流出，這就是為什麼這台機器需要位於耐水區域的一個例子。

靠近磨料存儲：
磨料很重。如果您經常切割，請確保 WAZER 位置靠近磨料和舊磨料的存儲區域。長距離移動磨料很快就會變得很麻煩。

噪音：
WAZER 發出的噪音會在教室和辦公室等環境中造成乾擾。確保將 WAZER 放置在可以接受傳統工具（如鑽頭和鋸子）噪音水平的位置。

Wam 是唯一可與 WAZER 配合使用的免費軟體。 您需要此軟體將您的設計文件轉換為 WAZER 機器的切割檔案。 Wam 是基於瀏覽器的，因此適用於 Chrome、Safari、Firefox 和 Internet Explorer。

不，你不能。 市面上有多種不同的設計軟體選項，可以將您的想法和草稿轉化為切割檔案。這些應用程式的複雜性各不相同，適合各種不同的行業和應用。它們的成本也不同，學習曲線也不同。

Wam 會使用您製作的切割檔案（.dxf 或 .svg）並引導您完成使用 WAZER 實際切割前的所有設定。

主要是磨料、切割床和噴嘴。

通常依照使用時間，區分為3個階段，可以依照您的使用狀況，參考此篇維護教學文件。

• 短期維護保養：使用約20-100小時
• 中期維護保養：使用近300小時
• 長期維護保養：使用近800小時

WAZER 切割時所產生的音量雖然大，但您基本上仍可以與周遭的人進行對話。

例如，我們 在 Techcrunch Disrupt SF 活動中在 WAZER 旁邊進行演示時，進行了現場現場演示。在 WAZER 運行期間，我們還對各種出版物進行了採訪。我們沒有可供發布的最終分貝讀數，但我們可以將其與您可能熟悉的一些電器進行比較。例如，它比洗碗機響亮，但比真空吸塵器安靜得多。它也比磨床或大型機械更安靜。

WAZER 是一種工業機床，可以切割任何材料，因此可能會造成傷害。
我們採取了很多措施，並實施了廣泛的設計功能來消除危險。一個典型的例子是一個防故障門，它在打開時會立即關閉水刀切割。我們提供了廣泛的警告、插圖和提醒，以確保您了解相關的危險。
有關 WAZER 安全功能的更多詳細訊息，請參閱用戶手冊的安全和合規部分以了解詳細訊息。

WAZER 已完成歐洲市場的機器認證，所有機器均符合 Conformite Europeenne (CE) 標準。

WAZER 的切割速度，會根據切割材料與厚度而有所差異，因此沒有單一的答案。材料和切割速率參考表。
如果您沒有看到列出的要切割的材料和厚度，建議您可以發送電子郵件給我們，我們將進一步與您討論與協助測試。

這取決於您要切割的材料。材料和切割速率參考表 顯示了各種材料的可切割厚度。
如果您沒有看到列出的要切割的材料和厚度，建議您可以發送電子郵件給我們，我們將進一步與您討論與協助測試。

大部分的時候是的。材料庫顯示流行的材料和厚度的適用方式。

在確定精度時，需要牢記幾個因素，例如材料類型、材料厚度、夾具、切削率和所需的幾何形狀。
總體而言，水流產生的切口寬度約為 1.2 毫米（0.047 英寸），這也是您可以切割的最小寬度。

使用 WAZER 時要記住事項包含：

• 材料越厚，錐形切割增加的可能性就越大。這意味著切割寬度的頂部將略小於切割底部。
• 即使切割力道與厚度相同，不同的材料，您可能會得到不同的結果。
• 在任何給定時間點切割流的準確性，將取決於水的形狀和流向。因此，同一零件的不同特徵可能具有不同的精度。
• 請記住，大多數材料都存在自然的內部應力，導致它們在切割過程中彎曲和移動。將材料安裝到切割床上的好壞，將決定切割質量和精度。
• 如果材料沒有牢固地固定，它會在切割過程中振動或移動位置。
  
  上述情況並非 WAZER 或一般水刀切割所獨有，這就是為什麼大多數工具和製造商不能聲稱具有一致的用戶規範的原因。

WAZER 無法雕刻您的零件。
它專為直通切割而設計。嘗試使用水射流切割進行以雕刻，會給機器內部組件帶來很大的磨損和壓力，並使您的保固權益失效。

不是的。

WAZER 的切口厚度約為 1.2 毫米（0.047 英寸）。 這在大多數材料中都是相對一致的。我們的 Wam 軟件將補償這種切割厚度，因此您不必擔心任何偏移或計算來確保。 你應該確保，你沒有設計或期望有尺寸小於 1.2 毫米的特徵被剪掉。 您可能會注意到，在較厚的材料上，切口頂部的切口比切口底部的切口更大，這是由於水在材料水平上的行為方式所致。這將我們帶到了關於錐度的第二點。您可以通過簡單地運行更好的切割質量設定，來消除很多這種錐度，但會以時間和降低成本為代價。

理論上，WAZER 可以切割厚度達 25 毫米（1 英寸）的材料。

然而，對於某些材料，由於多種原因，在接近該厚度的任何地方切割材料，是不切實際的。要了解 WAZER 可以切割多厚的材料，您應該首先選擇要切割的材料。然後查看我們的材料規格，並參考該材料的最大切割厚度。
如果您的材料不在我們的材料規格表中，只需選擇具有相似硬度特性的材料，以便能夠粗略估計。

切割床由聚丙烯製成，這是一種非常常見的塑料材料。
它是 WAZER 的消耗品，可能需要每 20-60 小時更換一次。
儘管有許多其他材料，可以更好地承受 WAZER 的切割消耗，
但我們選擇了成本最高的材料。這使我們能夠為您帶來最低的切割成本。

不，WAZER 的用水量，比傳統淋浴噴頭少 10-20%。

不可以。
WAZER 要求使用乾淨的自來水作為水源。
您必須將 WAZER的排放水，引導至您的排水管中。

我們獨特的磨料過濾系統，可去除您從水中切割的磨料和緻密材料，因此經過WAZER所產生的廢水相對乾淨。
在操作過程中，您會看到水箱水和廢水，實際上是混濁的。這是正常的，
主要是由於磨料中的微量沉積物。他們通常會在沈殿前，暫停幾個小時。

在排水管下游的管道系統中，磨料堵塞的風險很小。
但是，由於水中存在懸浮固體，因此仍然有可能發生堵塞。

此外，如果您正在切割有害的材料，或某些金屬，
請妥善處理廢水。如果您有任何問題或疑慮，請務必查看當地的廢水法規。

水壓明顯高於家用電器，但低於工業水刀。我們目前無法提供確切的壓力。
一般來說，這不是用戶需要考慮的參數，因為它是由 WAZER 設置的。

對用戶來說，重要的性能指標是切割率，它是整個液壓子系統設計的函數。壓力只是影響性能的一個因素，就像更高百萬像素的相機，並不意味著你會得到更好的照片（常見的誤解）。
這在工業水刀文獻中有詳細記錄，其中 60,000 PSI 水刀的切割速度超過 90,000 PSI 機器。（PSI是一種壓力單位，全名為pound per square inch）

不可以。
液壓系統中的所有部件，都是按比例調整的，並且不可調節。
這導致了更簡單且成本更低的系統。然而，我們一直在傾聽。請根據您對切割的需求與我們聯繫，我們將在設計未來配件和產品時考慮您的需求。

不，我們不建議重複使用磨料。
為什麼？使用過的磨料，將包含來自切割材料和切割床所產生的顆粒，這些顆粒會積聚並堵塞 WAZER 的磨料系統。
請記住，如果您重複使用了 80 目石榴石，這將使您的保固權益失效。

WAZER 使用的磨料稱為石榴石。
它是一種惰性的、天然存在的物質，可以安全地扔進垃圾桶。用
過的磨料可以以其他創造性的方式重新利用，例如：將其用作混凝土攪拌中的添加劑或用作建築中的填充物。

是的。它必須是 80 目沖積石榴石。
也就是說，我們推薦 WAZER Abrasive 以獲得最可靠的性能。WAZER 的切割參數，也是使用這種磨料校準的，Wam 軟體中預設材料的所有設定均基於 WAZER Abrasive 數小時的測試。
根據我們的經驗，有些磨料不一致，不能很好地與 WAZER 配合使用。因此，由於使用第三方磨料引起的問題，將不在我們的技術支援團隊或我們的保固範圍內。

WAZER 會提供運送及安裝的服務，請與業務聯繫。

建議購買前，可以與我們聯繫，並解釋您的使用案例，
我們非常樂意就 WAZER 是否適合您提供建議。

迄今為止，傳統磨料水刀中最昂貴的部件是高壓泵。
這些子系統在 60,000-90,000 PSI 的壓力下運行，產生驚人的切割功率並花費數十至數百萬元。
我們已經弄清楚如何在顯著降低水壓的同時，保持有用的切割性能。
可以肯定的是，我們不能切割 2 英寸厚的鋼材。

是的。WAZER 提供 12 個月的保固。
您可以透過聯繫表單和客服信箱與我們聯繫。

我們的總部在紐約。我們在深圳也有工廠。